Conditions Générales de Vente

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site VALINEYA.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

VALINEYA propose à la vente des produits de beauté, notamment des stylos de maquillage.

Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleurs, rendu visuel).

Les photos présentées n’ont pas de valeur contractuelle.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

VALINEYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Le client passe commande via le site internet.

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

VALINEYA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, etc.).

Les transactions sont sécurisées.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la destination.

VALINEYA ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou des circonstances exceptionnelles.

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de Remboursement.

Les retours sont soumis aux conditions définies dans la Politique de Remboursement disponible sur le site.

Les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être remboursés pour des raisons d’hygiène.

VALINEYA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.

Le client est responsable de l’utilisation qu’il fait des produits.

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

Tous les éléments du site VALINEYA (textes, images, logo, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable dans le pays du client au sein de l’Union Européenne.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

VALINEYA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.